一、評(píng)估的底層邏輯與時(shí)代價(jià)值
站在“十五五”規(guī)劃編制的歷史節(jié)點(diǎn),“十四五”執(zhí)行評(píng)估已非簡單的目標(biāo)對(duì)標(biāo),而是國企戰(zhàn)略管理體系的全面體檢。這一評(píng)估需穿透財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)表象,在政治使命與市場規(guī)律的張力中建立評(píng)價(jià)坐標(biāo)系——既要衡量“雙碳”目標(biāo)下綠色投資的完成率,也要剖析企業(yè)經(jīng)營業(yè)績結(jié)果與影響因素;既要審視海外并購項(xiàng)目的財(cái)務(wù)回報(bào)率,也要評(píng)估“一帶一路”沿線的社會(huì)責(zé)任履責(zé)成效。參考漢哲咨詢戰(zhàn)略審計(jì)方法論,評(píng)估本質(zhì)是構(gòu)建“環(huán)境-戰(zhàn)略-能力”的三角校驗(yàn)機(jī)制,通過PDCA循環(huán)診斷(計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-處理),將“十四五”的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為“十五五”的戰(zhàn)略養(yǎng)分。
二、評(píng)估原則
客觀性原則:以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù),堅(jiān)決避免主觀臆斷。例如,評(píng)價(jià)營收增長指標(biāo)時(shí),依據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表中的實(shí)際數(shù)據(jù),而非估計(jì)或印象。
全面性原則:全面評(píng)估“十四五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)推進(jìn)情況,涵蓋業(yè)務(wù)發(fā)展、市場拓展、內(nèi)部管理等多個(gè)維度,同時(shí)聚焦主要目標(biāo)指標(biāo)。
統(tǒng)籌性原則:兼顧當(dāng)前與長遠(yuǎn),立足當(dāng)下,分析規(guī)劃實(shí)施過程中的困難,同時(shí)評(píng)估對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的影響。
三、評(píng)估步驟
(一)搭建評(píng)估模型
緊密圍繞“十四五”規(guī)劃內(nèi)容,梳理其中涉及的戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)布局、改革舉措、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)等關(guān)鍵要素。例如,參考規(guī)劃中對(duì)新興產(chǎn)業(yè)投資占比、自主研發(fā)投入強(qiáng)度等量化指標(biāo),以及對(duì)產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)、國家安全保障等定性目標(biāo),綜合運(yùn)用層次分析法、平衡計(jì)分卡等科學(xué)方法,構(gòu)建能夠精準(zhǔn)衡量國企發(fā)展成效的評(píng)估模型。同時(shí),充分考量國企在國民經(jīng)濟(jì)中的特殊地位和社會(huì)責(zé)任,將保障國家能源安全、推動(dòng)區(qū)域協(xié)同發(fā)展等因素納入模型,確保評(píng)估模型與國企特性高度契合。
(二)數(shù)據(jù)收集與分析
依據(jù)構(gòu)建好的模型所確定的指標(biāo)體系,明確所需數(shù)據(jù)指標(biāo),以此為導(dǎo)向開展全面的數(shù)據(jù)收集與深入分析工作。在數(shù)據(jù)收集階段,一方面積極收集內(nèi)部數(shù)據(jù),與各業(yè)務(wù)部門的一線工作人員、部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,收集業(yè)務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù),包括核心業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)的詳細(xì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),如營收、成本、利潤等,以及科技創(chuàng)新方面的研發(fā)投入金額、研發(fā)人員數(shù)量、專利申請(qǐng)與授權(quán)數(shù)量等數(shù)據(jù)。另一方面,收集外部數(shù)據(jù),如行業(yè)整體發(fā)展數(shù)據(jù)、國家政策文件和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)變化信息、社會(huì)層面關(guān)于國企社會(huì)責(zé)任履行的反饋數(shù)據(jù)等。此外,還需與公司高層、中層進(jìn)行訪談溝通,深入挖掘戰(zhàn)略制定與執(zhí)行思路、基層業(yè)務(wù)推進(jìn)實(shí)際情況與問題。在數(shù)據(jù)分析階段,先運(yùn)用工具對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗與整理,去除重復(fù)、糾正錯(cuò)誤、填補(bǔ)缺失數(shù)據(jù),并按評(píng)估模型指標(biāo)體系分類整理建立數(shù)據(jù)倉庫;接著運(yùn)用Excel、SPSS等軟件進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析,計(jì)算均值、中位數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差等統(tǒng)計(jì)量,繪制柱狀圖、折線圖、餅圖等可視化圖表展示發(fā)展變化趨勢;再將企業(yè)內(nèi)部不同業(yè)務(wù)板塊、不同時(shí)期的數(shù)據(jù)以及同行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,找出優(yōu)勢與差距;然后運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具對(duì)不同變量進(jìn)行相關(guān)性分析與回歸分析,找出影響發(fā)展成效的關(guān)鍵因素。
(三)回顧評(píng)價(jià)
最后根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,結(jié)合評(píng)估模型的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)國有企業(yè)“十四五”規(guī)劃實(shí)施成效進(jìn)行綜合評(píng)估。將“十四五”規(guī)劃設(shè)定的各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo),諸如營收增長目標(biāo)、市場份額拓展目標(biāo)、科技創(chuàng)新指標(biāo)、管理效能提升指標(biāo)等,與實(shí)際達(dá)成的數(shù)據(jù)進(jìn)行逐一細(xì)致對(duì)比。分析各業(yè)務(wù)板塊在這期間的發(fā)展軌跡,通過描述性統(tǒng)計(jì)分析呈現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中趨勢與離散程度,利用對(duì)比分析找出內(nèi)部不同業(yè)務(wù)板塊以及與同行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)之間在市場競爭力、創(chuàng)新能力和管理效率等方面的差異,借助相關(guān)性分析與回歸分析挖掘影響企業(yè)發(fā)展成效的關(guān)鍵因素,深入剖析在規(guī)劃實(shí)施過程中,是哪些因素促使企業(yè)取得了成績,又是什么原因?qū)е虏糠帜繕?biāo)未達(dá)成。
(四)報(bào)告撰寫
在完成全面的數(shù)據(jù)收集與深入的數(shù)據(jù)分析,以及全方位的回顧評(píng)價(jià)后,正式撰寫詳盡評(píng)估報(bào)告。首先,對(duì)“十四五”規(guī)劃設(shè)定的各項(xiàng)具體目標(biāo),從財(cái)務(wù)指標(biāo)、業(yè)務(wù)拓展指標(biāo)、科技創(chuàng)新指標(biāo)到社會(huì)責(zé)任指標(biāo)等,逐一與實(shí)際達(dá)成的數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)比對(duì),明確且清晰地指出規(guī)劃目標(biāo)的完成情況,用具體數(shù)據(jù)和事實(shí)說話,呈現(xiàn)目標(biāo)完成的進(jìn)度、偏差等。接著,全面梳理在“十四五”期間企業(yè)取得的突出成績,詳細(xì)闡述成績背后的關(guān)鍵舉措和創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。然后,深度剖析企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題,從內(nèi)部管理層面的流程繁瑣、部門協(xié)同不暢,到外部市場層面的競爭壓力增大、政策適應(yīng)性不足等,挖掘問題產(chǎn)生的根源,分析是由于戰(zhàn)略決策失誤、執(zhí)行力度欠缺,還是外部環(huán)境變化超出預(yù)期等因素導(dǎo)致。同時(shí),緊密結(jié)合目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向,對(duì)照“十四五”期間未解決以及新出現(xiàn)的問題,與戰(zhàn)略規(guī)劃部門、業(yè)務(wù)運(yùn)營部門、科技創(chuàng)新部門等相應(yīng)部門進(jìn)行深入對(duì)接,評(píng)估報(bào)告各部分內(nèi)容,精準(zhǔn)找準(zhǔn)制約企業(yè)發(fā)展的因素。最后,針對(duì)存在的問題和制約因素,提出具有針對(duì)性和可操作性的改進(jìn)建議,如優(yōu)化內(nèi)部管理流程、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)、調(diào)整業(yè)務(wù)布局策略等,為企業(yè)制定“十五五”規(guī)劃提供堅(jiān)實(shí)的決策依據(jù)。
四、評(píng)估方法
(一)規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況評(píng)估
定量目標(biāo)評(píng)估:側(cè)重于可量化的數(shù)據(jù)指標(biāo)。依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),將各項(xiàng)定量指標(biāo)按重要程度進(jìn)行排序,給予重要指標(biāo)更高的權(quán)重。經(jīng)過反復(fù)測算,并廣泛征求專家及企業(yè)中高層管理人員意見,最終確定每項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重,所有指標(biāo)累計(jì)權(quán)重為100%。例如,在財(cái)務(wù)指標(biāo)中,營收增長可能被視為極為重要,權(quán)重設(shè)定為30%;成本控制指標(biāo)權(quán)重設(shè)15%。對(duì)于評(píng)分規(guī)則,采用60至120打分制。若指標(biāo)完成情況達(dá)到100%,計(jì)100分;完成率達(dá)到120%及以上計(jì)120分;完成率在60%及以下則計(jì)60分。
定性目標(biāo)評(píng)估:主要針對(duì)難以用具體數(shù)據(jù)衡量的目標(biāo)。同樣先給予每項(xiàng)定性指標(biāo)權(quán)重,經(jīng)過專業(yè)研討和多輪意見征集確定權(quán)重分配。根據(jù)完成情況分為超額完成、基本完成、部分完成與未完成四個(gè)等級(jí),分別對(duì)應(yīng)給予120分、100分、85分、70分。
(二)規(guī)劃管理體系評(píng)估
規(guī)劃制定過程評(píng)估:通過檢查是否履行規(guī)劃制定過程中的關(guān)鍵事項(xiàng)對(duì)規(guī)劃制定過程進(jìn)行評(píng)估。按規(guī)劃的重大環(huán)節(jié)數(shù)計(jì)分,每環(huán)節(jié)分值20分,全面履行得20分,基本履行得15分,部分履行得10分,未履行得5分。
規(guī)劃實(shí)施過程評(píng)估:規(guī)劃的實(shí)施過程主要包括規(guī)劃宣貫、規(guī)劃分解、規(guī)劃控制,通過動(dòng)態(tài)、連續(xù)的管理過程確保規(guī)劃執(zhí)行到位。
規(guī)劃評(píng)價(jià)(修訂)過程評(píng)估:規(guī)劃評(píng)價(jià)可分為年度總結(jié)評(píng)價(jià)、期中規(guī)劃評(píng)價(jià)和期末規(guī)劃評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果可為規(guī)劃調(diào)整提供科學(xué)依據(jù)。
(三)規(guī)劃制定情況評(píng)估
從發(fā)展環(huán)境分析、發(fā)展目標(biāo)設(shè)定、發(fā)展舉措設(shè)計(jì)三方面分析規(guī)劃制定的質(zhì)量,并細(xì)分為12個(gè)指標(biāo),每項(xiàng)指標(biāo)給予10分,結(jié)合具體情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
五、評(píng)估成果的價(jià)值轉(zhuǎn)化路徑
評(píng)估報(bào)告的撰寫需實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)-洞察-行動(dòng)”的三級(jí)躍遷。某央企評(píng)估報(bào)告中,“跨國經(jīng)營指數(shù)未達(dá)預(yù)期”的表象下,隱藏著“海外人才本地化率僅15%”“合規(guī)團(tuán)隊(duì)不足編制60%”的能力短板,據(jù)此形成的“海外人才三年倍增計(jì)劃”,在“十五五”規(guī)劃中被列為戰(zhàn)略專項(xiàng)。更重要的是評(píng)估機(jī)制的常態(tài)化建設(shè)。某航空集團(tuán)將評(píng)估節(jié)點(diǎn)嵌入戰(zhàn)略管理全流程:年度復(fù)盤聚焦執(zhí)行偏差,中期評(píng)估側(cè)重環(huán)境適配性,期末評(píng)估則全面對(duì)接新一輪規(guī)劃。這種“評(píng)估-規(guī)劃-執(zhí)行”的螺旋上升機(jī)制,使戰(zhàn)略管理從“五年一考”變?yōu)?ldquo;持續(xù)進(jìn)化”。
當(dāng)“十四五”的實(shí)踐成為“十五五”的基石,評(píng)估工作的終極意義便在于——讓國企在復(fù)雜多變的環(huán)境中,始終保持“看清楚過去為何成功、想明白未來如何突破”的戰(zhàn)略清醒。這種清醒,正是中國特色現(xiàn)代國企制度在不確定性時(shí)代的核心競爭力。