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6月2日消息，據(jù)“京東科技黑板報(bào)”消息，5月31日晚8點(diǎn)，2022年京東618正式開(kāi)場(chǎng)。在這背后，京東云作為京東618堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基石，全力保障更高效的數(shù)智供應(yīng)鏈，全鏈路實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者在京東618期間的“絲滑”體驗(yàn)，前10分鐘內(nèi)，京東云每秒用戶(hù)訪問(wèn)峰值同比增長(zhǎng)129%。

在降本提效方面，面對(duì)618活動(dòng)期間復(fù)雜的大規(guī)模異構(gòu)設(shè)施，京東云借助業(yè)內(nèi)首個(gè)混合多云操作系統(tǒng)云艦，以全球最大的容器集群，在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流云廠商、72個(gè)大型數(shù)據(jù)中心、近百個(gè)邊緣數(shù)據(jù)中心、數(shù)十萬(wàn)智能物流終端的大規(guī)模異構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施統(tǒng)一調(diào)度與管理。

京東云云艦，在平穩(wěn)支撐京東萬(wàn)億級(jí)交易的同時(shí)，推動(dòng)數(shù)智技術(shù)效能持續(xù)提升，實(shí)現(xiàn)混部節(jié)點(diǎn)CPU平均使用率提升2倍，每年節(jié)省成本達(dá)數(shù)億元。

京東云自研AI技術(shù)推出的第三方商家客服“京小智”，為京東超17.3萬(wàn)商家提供涵蓋售前、售中、售后的全流程交互式對(duì)話(huà)體驗(yàn)，可為商家節(jié)省30%+人力成本。

在紓困解難方面，京東供應(yīng)鏈金融科技平臺(tái)聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)，為中小微企業(yè)提供包括信用貸、保理融資、采購(gòu)融資等在內(nèi)的多種金融服務(wù)，通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)提額、延期還款、息費(fèi)減免等措施，切實(shí)降低企業(yè)融資成本。618備貨期，累計(jì)可減免息費(fèi)金額近2億元。

京東智能城市“城市熱愛(ài)購(gòu)”活動(dòng)聯(lián)動(dòng)全國(guó)80+城市，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際為產(chǎn)業(yè)鏈上下游超過(guò)20萬(wàn)企業(yè)提供產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，將數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、助力中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，截至目前在全國(guó)已有70余個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)投入運(yùn)營(yíng)，618期間為全國(guó)百縣推介家鄉(xiāng)好物數(shù)十萬(wàn)余種。

在體驗(yàn)升級(jí)方面，京東618開(kāi)啟10分鐘，京東云智能客服言犀累計(jì)咨詢(xún)服務(wù)量超218萬(wàn)次；截至目前，京東云智臻鏈一物一碼已為京東近2000個(gè)商家、11萬(wàn)種商品提供售前品質(zhì)、售后溯源信息查詢(xún)服務(wù)。

京東618期間，京東科技將聯(lián)動(dòng)多家銀行，在23個(gè)城市開(kāi)展數(shù)字人民幣大禮包活動(dòng)，累計(jì)金額超千萬(wàn)元；京東智能城市消費(fèi)促進(jìn)平臺(tái)將助力北京、深圳、太原、中山、雄安新區(qū)等十余座城市發(fā)放消費(fèi)券（含數(shù)字人民幣消費(fèi)券），預(yù)計(jì)總發(fā)放金額近10億元。

此外，京東科技還將聯(lián)動(dòng)60+家銀行京東聯(lián)名信用卡，提供超7000萬(wàn)面額支付立減券。