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12月15日消息，據(jù)咨詢(xún)公司BrickMeetsClick和Mercatus調(diào)查，美國(guó)在線(xiàn)雜貨銷(xiāo)售額在11月份繼續(xù)呈上升趨勢(shì)，在10月份達(dá)到81億美元之后，11月份達(dá)到了86億美元。由于活躍消費(fèi)者基數(shù)的增加，11月份的銷(xiāo)售額相較去年同期提高了6%。

據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，11月份預(yù)計(jì)有近6900萬(wàn)美國(guó)家庭通過(guò)在線(xiàn)渠道購(gòu)買(mǎi)雜貨，比2020年11月份增長(zhǎng)了15%。數(shù)據(jù)還顯示，超過(guò)三分之一的月活躍用戶(hù)年齡在30-44歲之間，該群體自去年11月以來(lái)增長(zhǎng)了25%以上，現(xiàn)在占所有MAU同比增長(zhǎng)的一半以上。

此外，11月份美國(guó)人均在線(xiàn)雜貨訂單金額為71.12美元，略高于10月份的70.65美元。美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局在其月度消費(fèi)者價(jià)格指數(shù)報(bào)告中也提到，11月份線(xiàn)上和線(xiàn)下渠道在售的商品價(jià)格都有一定幅度的上漲。

從交貨方式來(lái)看，交貨訂單的人均訂單消費(fèi)為86.30美元，自取貨訂單為83.44美元，送貨到家訂單的人均訂單消費(fèi)為42.03美元。目前，送貨到家的消費(fèi)低于疫情前水平。同時(shí)，11月份自取貨和送貨訂單占在線(xiàn)雜貨訂單總支出的81%，高于一年前的73%。在過(guò)去12個(gè)月中，送貨上門(mén)業(yè)務(wù)的整體銷(xiāo)售額下降了27%。此數(shù)據(jù)說(shuō)明雜貨取貨服務(wù)增加，送貨上門(mén)服務(wù)停滯。

此外，在新冠疫情之前，在線(xiàn)雜貨銷(xiāo)售占美國(guó)每周雜貨總支出的不到2%；現(xiàn)在，截至2021 年11月，在全國(guó)范圍內(nèi)，在線(xiàn)雜貨銷(xiāo)售占比近14%，是以往的七倍，并在整個(gè)2021年保持在11%至15%之間。

據(jù)該咨詢(xún)公司數(shù)據(jù)顯示，11月份，月度活躍用戶(hù)平均下達(dá)2.68份在線(xiàn)雜貨訂單，比2020年同期下降了5%。除大型市場(chǎng)訂單頻率保持穩(wěn)定外，其他類(lèi)型市場(chǎng)的訂單量均有所下降。沃爾瑪和Target等大型零售商在過(guò)去一年中受眾增長(zhǎng)明顯最大。自去年11月份以來(lái)，每月大概有1300萬(wàn)新增活躍用戶(hù)，傳統(tǒng)雜貨商則增加了約400萬(wàn)個(gè)月度活躍用戶(hù)。雜貨店的重復(fù)意向率繼續(xù)落后于沃爾瑪和塔吉特等大眾零售商，這一差距也從上個(gè)月的4% 擴(kuò)大到2021年11月的9%以上。