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10月27日消息，近日，工信部召開(kāi)行政指導(dǎo)會(huì)，規(guī)范電商平臺(tái)短信營(yíng)銷(xiāo)行為。阿里巴巴、京東、拼多多、美團(tuán)等主要電商平臺(tái)企業(yè)，以及相關(guān)基礎(chǔ)電信企業(yè)和短信息服務(wù)企業(yè)代表參會(huì)。

會(huì)議指出，近年來(lái)，雙11促銷(xiāo)期間的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)垃圾短信投訴呈現(xiàn)集中爆發(fā)現(xiàn)象，電商平臺(tái)的相關(guān)投訴占比高達(dá)九成，且衍生出大量相關(guān)消費(fèi)金融類(lèi)垃圾信息投訴。特別是平臺(tái)“默認(rèn)”注冊(cè)用戶(hù)同意直接發(fā)送促銷(xiāo)信息，平臺(tái)商家利用平臺(tái)規(guī)則漏洞發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)短信等問(wèn)題較為突出，明顯侵害消費(fèi)者權(quán)益。

會(huì)議提出三點(diǎn)要求，分別為電商平臺(tái)要立即全面自查自糾零售、金融等相關(guān)產(chǎn)品的短信營(yíng)銷(xiāo)行為，不得未經(jīng)消費(fèi)者同意或請(qǐng)求擅自發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)短信，完善現(xiàn)有短信營(yíng)銷(xiāo)預(yù)案，及時(shí)向行業(yè)主管部門(mén)報(bào)告階段工作進(jìn)展情況；

相關(guān)基礎(chǔ)電信企業(yè)和短信息服務(wù)企業(yè)要立即完善管理制度和技術(shù)手段，加強(qiáng)短信端口接入管理，規(guī)范短信簽名使用，不得接入違規(guī)轉(zhuǎn)租資源，不得擴(kuò)大簽名使用范圍，通過(guò)“回頭看”，推動(dòng)常態(tài)化治理；

12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心要加強(qiáng)垃圾信息投訴受理、線(xiàn)索轉(zhuǎn)辦及監(jiān)測(cè)分析等工作，發(fā)揮“風(fēng)向標(biāo)”作用，發(fā)現(xiàn)苗頭性問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。

值得一提的是，近日，商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦和發(fā)展改革委研究編制了《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》。

“十四五”電子商務(wù)發(fā)展主要指標(biāo)顯示，到2025年，我國(guó)電子商務(wù)交易額總規(guī)模達(dá)到46萬(wàn)億元，2020年為37.2萬(wàn)億元；全國(guó)網(wǎng)上零售額總規(guī)模達(dá)到17萬(wàn)億元，2020年為11.8萬(wàn)億元；相關(guān)從業(yè)人數(shù)達(dá)到7000萬(wàn)人，2020年為6015萬(wàn)人。具體分領(lǐng)域來(lái)看，到2025年，我國(guó)工業(yè)電子商務(wù)普及率達(dá)到73%，農(nóng)村電子商務(wù)交易額達(dá)到2.8萬(wàn)億元，跨境電子商務(wù)交易額達(dá)到2.5萬(wàn)億元。